Privacyverklaring – Lekker Zonder Gluten VOF

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2026

Lekker Zonder Gluten VOF, gevestigd aan Piet Heinlaan 121, 5694 CB Son en Breugel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

1. Contactgegevens

Lekker Zonder Gluten VOF
Piet Heinlaan 121
5694 CB Son en Breugel
Nederland

Website: www.gebakglutenvrij.nl
E-mail: lzg@lekkerzondergluten.nl
Telefoon: +31 6 51697105

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten.

Afhankelijk van je gebruik kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Factuur- en bezorggegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Bestelgeschiedenis
• Communicatie met onze klantenservice
• Gegevens over het gebruik van onze website (zoals bezochte pagina’s)

3. Bijzondere persoonsgegevens / minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouder of voogd. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Denk je dat wij dit toch hebben gedaan? Neem dan contact met ons op via lzg@lekkerzondergluten.nl.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen
• Het aanmaken en beheren van accounts
• Het beantwoorden van vragen of verzoeken
• Het informeren over bestellingen en levering
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingwetgeving
• Het voorkomen van fraude en misbruik

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
• Toestemming (indien vereist, bijvoorbeeld voor marketingcookies)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gebruikelijke bewaartermijnen:

• Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Klantenserviceverzoeken: maximaal 2 jaar
• Accountgegevens: zolang het account actief is
• Marketingtoestemming: totdat toestemming wordt ingetrokken
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden (indien van toepassing)

7. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Denk aan:

• Betaaldienstverleners
• Bezorgdiensten
• Hosting- en IT-partners
• Boekhouder / administratieve dienstverleners
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij, waar nodig, verwerkersovereenkomsten.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor een goed werkende website
• Analytische cookies – om het gebruik van de website te analyseren
• Marketingcookies – alleen na toestemming

Bij je eerste bezoek informeren wij je hierover via de cookiebanner, waar je voorkeuren kunt beheren.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeveiliging en actuele software.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens
• gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
• verwerking te beperken
• bezwaar te maken tegen verwerking
• gegevens over te dragen
• toestemming in te trekken (indien verwerking daarop is gebaseerd)

Je kunt een verzoek sturen naar: lzg@lekkerzondergluten.nl

Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

12. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te bekijken.